Çerez Politikası

Truva Petshop olarak, www.truvapetshop.com.tr adresinde kullanıcı deneyimini geliştirmek, siteyi daha verimli çalıştırmak ve hizmetlerimizi kişiselleştirmek amacıyla çerezler (cookies) kullanıyoruz. Bu politika, hangi çerezlerin kullanıldığını, neden kullanıldığını ve kullanıcıların çerez tercihlerini nasıl yönetebileceğini açıklar.

1. Çerez Nedir?

Çerezler, ziyaret ettiğiniz web siteleri tarafından cihazınıza kaydedilen küçük veri dosyalarıdır. Çerezler sayesinde siteyi tekrar ziyaret ettiğinizde tercihlerinizi hatırlayabilir, oturumunuzu sürdürebilir ve size özel içerikler sunabiliriz.

2. Hangi Tür Çerezleri Kullanıyoruz?

Zorunlu Çerezler: Site güvenliği, oturum açma, alışveriş sepeti gibi temel işlevler için kullanılır. Bu çerezler kapatılamaz.
Performans ve Analiz Çerezleri: Site trafiğini, hangi sayfaların daha çok ziyaret edildiğini ölçer. Google Analytics gibi araçlar kullanabilir.
İşlevsel Çerezler: Dil tercihi, oturum bilgisi gibi kullanıcıya özel ayarları saklar.
Reklam ve Hedefleme Çerezleri: Kullanıcının ilgi alanlarına göre reklam gösterilmesine yardımcı olur (kullanıcı onayı ile çalışır).

3. Çerezleri Hangi Amaçlarla Kullanıyoruz?

Web sitesinin güvenli ve doğru şekilde çalışmasını sağlamak
Kullanıcı deneyimini geliştirmek
Alışveriş sepeti ve ödeme işlemlerini yürütmek
Tercihlerinizi (dil, şehir, oturum bilgisi) hatırlamak
Trafik istatistiklerini ölçmek
Pazarlama faaliyetlerinde bulunmak (onayınız varsa)

4. Çerezleri Nasıl Kontrol Edebilirsiniz?

Kullanıcılar, çerezleri kabul etme veya reddetme hakkına sahiptir. Çerez tercihleri internet tarayıcıları üzerinden değiştirilebilir.

Google Chrome: Ayarlar > Gizlilik ve Güvenlik > Çerezler
Mozilla Firefox: Seçenekler > Gizlilik ve Güvenlik > Çerezler
Safari: Tercihler > Gizlilik > Çerezler
Microsoft Edge: Ayarlar > Çerezler ve Site İzinleri

Çerezleri devre dışı bırakmanız durumunda, sitenin bazı bölümleri tam olarak çalışmayabilir.

5. Üçüncü Taraf Çerezler

Sitemizde üçüncü taraf hizmet sağlayıcıların (Google, Facebook, Instagram vb.) çerezleri de kullanılabilir. Bu çerezler, ilgili hizmet sağlayıcının gizlilik politikalarına tabidir.

6. Çerezlerin Saklama Süresi

Çerezler, kullanım amacına göre ikiye ayrılır:

Oturum Çerezleri: Tarayıcı kapatıldığında otomatik olarak silinir.
Kalıcı Çerezler: Belirli bir süre boyunca cihazınızda saklanır veya siz silene kadar kalır.

7. Çerez Politikasının Güncellenmesi

Çerez politikamız, yasal düzenlemeler veya site ihtiyaçlarına göre güncellenebilir. Güncel sürüm www.truvapetshop.com.tr adresinde yayımlanır.

8. İletişim

Çerezler hakkında sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz:
📧 E-posta: info@truvapetshop.com / truvapetshop@gmail.com